【保証対象外について】

下記に起因する故障は保証対象外です。

​・​落車等による外的要因によるダメージ
・通常の使用において自然に生じたパーツの摩耗及び劣化。
・リムテープ、スポークおよびチューブレスシーラント
・ODIN正規販売店以外が修理した製品
・製品の仕様が購入時から変更されている場合
・一般に自転車が走行しない場所での走行
・塗装やステッカーのダメージ、ジャンプ、ダウンヒルなど過酷な条件や環境で製品を使用した場合

【アフターサービスについて】

不具合、補修パーツなどにつきましてはご購入された店舗にてご相談下さい。ODIN公式オンラインストアでご購入されたお客様につきましては画面右下のチャットよりご相談下さい。

【ODIN】

ODIN製品はリム・ハブともに保証期間はご注文日より2年間です。
※オンラインストアの場合、保証期間は商品発送日の翌日からとなります。

【保証内容】

・ODINはお買い上げ頂きました製品を通常の使用状態で、製造上もしくは材料に起因する不具合が生じた場合にODIN公式オンラインストアまたはODIN正規販売店で新品の製品をご購入頂いたお客様にのみ、弊社規定に基づき修理・交換致します。


【返品・交換について】

​返品・交換について

製品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けした製品に不具合があった場合、また注文と異なる製品が届いた場合は商品の到着後、7日以内にご連絡下さいませ。

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詳しい手続きをご案内し、すぐに新しい製品をお送りさせて頂きます。

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お問い合わせの際は、下記の内容を画面右下のチャットよりご記載下さい。​

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​・ご注文番号​

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・お名前

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​・届いた商品のお写真

​

​但し、商品がイメージと違う、注文を間違えたなどのお客様都合での商品交換・返品は受付を致しかねますのでご了承ください。